1. 手机快车有什么功能？
手机快车是一个通过高速无线网络下载大容量内容的软件，传送内容的格式不限。在您的手机上安装该软件后，即可使用新品体验业务，享受各种精品手机娱乐内容。

2. 使用手机快车有什么要求限制？
首先，本业务仅支持广东移动用户；其次，用户必须使用已终端软件已覆盖机型列表中的手机品牌和型号（覆盖机型正在不断增加中）。

3. 为什么手机快车分为S60系列和KJava系列？
由于不同手机的操作系统平台不同，所以安装客户端软件后在使用上也略有不同。目前，S60系列包括覆盖机型中所有诺基亚品牌的手机；其他品牌型号手机则属于KJava系列。

4. 如何找到安装完的软件？
S60版的软件安装完后，软件图标被隐藏，无法看到。
KJAVA版的软件，手机客户端安装完成后通常软件图标会出现在功能表里，但部分手机安装后会出现在“应用软件”、“应用”、“百宝箱”、“多媒体→娱乐”、“多媒体→游戏”、“游戏”等目录下。

5. 软件使用中提示“发生网络错误，下载内容失败”
请检查手机能否联网， 即手机能否通过访问WAP网站。如果手机不具备或未开通上网功能，则无法使用终端软件。

6. 我已安装了KJava版本客户端软件，但定购业务时再次收到安装短信，为什么？
安装完成后，手工启动运行程序一次即可解决。这种现象是由于在安装完成后，系统提示“是否启动程序”时，选择了“否”导致。KJava版本的客户端软件安装后需要首次启动运行一次，向服务端确认安装成功。这样再定购业务时系统就不会再次发送安装短信。

7. 收到后下载的文件类型，有的类型手机下载完后打不开？
在一起玩吧订购的业务内容，都适用于这些手机机型。但是通过其他方式推送到手机客户端上内容可能不被您的手机机型支持，所以无法打开。请你在下载这些内容之前确认您的手机是否支持这些类型的内容。

8.下载后找不到下载完的内容？
推送下来的内容统一存放在文件管理中的MPUSH目录下。
对于诺基亚手机：程序安装手机中，就在手机的文件管理中的MPUSH目录下，安装在存储卡中，就在存储卡的文件管理中的MPUSH下面。
对于索爱手机：程序安装手机中，就在手机的文档中的MPUSH目录下，安装在存储卡中，在存储卡里的MPUSH下面

9. 【S60系列】为什么S60版程序下载后无法安装程序？
按照下面指导操作：
a)打开手机的功能表－》工具－》程序管理－》选项－》设置－》，安装下面说明进行设置：软件安装：开。其他选项设置按默认即可。
b)检查手机时间设置是否为当前时间，设置为当前的时间。
c)重新安装即可。

10.【KJava系列】每次启动手机快车总是询问我是否联网，很麻烦？
安装后查看权限， 设置一下各种权限设置：选中应用软件图标， 选择：右键-->更多-->权限-->设置：
互联网访问权限：设为“询问一次”；
自动启动权限：设为“询问一次”
读取用户数据：设为“从不询问”
写入用户数据：设为“从不询问”

11. 【KJava专用APN系列】安装前需要做那些准备工作？
a)参考普通java版的安装后准备工作。
b)进入手机的设置菜单-->连接-->数据通信-->数据帐户，新建立一个数据帐户，比如叫“GDMCARD”，其中APN填写“CMNET”，其他的项目默认即可。
c)进入手机的设置菜单-->连接-->互联网设定-->Java设置-->新模式，建立一个叫做“TESTAPN”的新模式，连接方式选择刚才建立的“GDMCARD”。